Ruilen of Retourneren
Heb je een verkeerde maat besteld of ben je toch van gedachten veranderd? Super jammer, maar gelukkig kun je je aankoop bij ons binnen 14 dagen omruilen/retourneren als het voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Artikel is ongedragen en ongewassen (kort passen is toegestaan)
- Artikel is schoon en zonder vlekken, haren en/of zware kreuken
- Alle originele kaartjes/labels zijn nog aan het artikel bevestigd
De kosten voor het terugsturen van het artikel zijn altijd voor rekening van de klant. In geval van omruiling dekt Perfect Shape éénmaal de verzendkosten voor het versturen van de nieuwe maat.
Let op: maak je pas op dag 13 of 14 jouw retourlabel aan, zorg er dan voor dat je het pakketje binnen 24 uur afgeeft op het postkantoor. Het label is dan namelijk nog maar beperkt geldig i.v.m. de aflopende retourtermijn.
MIJN RUILING/RETOUR AANMELDEN
Super simpel retourneren in 4 stappen:
Je kunt via het retourportaal gemakkelijk online betalen voor het verzendlabel zodat je dit niet meer bij het postkantoor hoeft te doen. Voltooi jouw retourverzoek in de volgende 4 stappen:
- Meld je retour aan via bovenstaande button
- Indien je het originele Perfect Shape doosje gebruikt om de Waist Trainer in terug te sturen kun je als type pakket 'brievenbuspakket' selecteren (dit is de goedkoopste optie).
- Print het verzendlabel en retourformulier uit
- Leg het formulier in de doos en plak het verzendlabel over het originele label op de bovenkant van de doos.
- Lever het pakketje in bij jouw dichtstbijzijnde postkantoor
Zodra wij het pakketje in goede orde hebben ontvangen en verwerkt ontvang je van ons een update. Je ontvangt binnen 7 dagen na deze update jouw nieuwe maat of (in geval van retour) je geld terug.
Let op, niet-aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen. Zie het retourbeleid voor meer informatie over ons retourproces.
- Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
- Druk op de spatiebalk en vervolgens op de pijltoetsen om een selectie te maken.
 |
Om jouw Perfect Shape te vormen, is het belangrijk dat jouw Waist Trainer ook perfect past! Het dragen van de juiste maat is essentieel om de beste resultaten te behalen. Het is een veelgemaakte fout om een maat kleiner te kiezen dan je eigen maat. Vaak wordt dit gedaan in de hoop daarmee snellere resultaten te behalen. Believe us, we begrijpen je enthousiasme, maar toch raden wij je dit af. Een te kleine Waist Trainer zal namelijk niet sluiten. En mocht dat wel het geval zijn dan zit het erg oncomfortabel en onflatterend. Waist Trainers zijn gemaakt om jouw taille af te slanken gebaseerd op de maat die je nu hebt. Ze vallen dus eigenlijk al kleiner dan je reguliere kledingmaat, vooral in je taille. Maak je dus geen enkele zorgen, ook met de juiste maat (zoals opgemeten) zal je Waist Trainer strak genoeg zitten. De Waist Trainer moet dus niet te klein zijn, maar ook niet te groot. Een te grote Waist Trainer biedt namelijk niet genoeg compressie om de gewenste resultaten te behalen. Dit is handig om in je achterhoofd te houden tijdens het maken van je keuze. Mocht je tussen twee maten in zitten, kies dan de grotere maat. In alle andere gevallen adviseren wij om altijd je eigen (opgemeten) maat te kiezen! Zoals je dus merkt, good sizing is key! En precies om die reden hebben wij voor jou deze uitgebreide handleiding geschreven waardoor je met een gerust gevoel de juiste keuze kan maken. Heb je nog steeds je twijfels of heb je meer vragen? Ook dan zijn wij er voor je; we staan met liefde voor je klaar per mail, chat, of DM. |
Hoe bepaal ik mijn maat?
Om de juiste maat voor jouw unieke body shape te bepalen is het belangrijk dat je jezelf op de juiste plek opmeet. Gebruik een meetlint (bij voorkeur van stevig materiaal) en meet jezelf op zoals aangegeven op de afbeelding hieronder. Hanteer het smalste punt van jouw taille om de omvang te meten. Trek het meetlint niet te strak aan. Hij mag goed aansluiten maar je zou er nog net een vinger onderdoor moeten kunnen slippen!
 |
Nu je jouw tailleomtrek weet, kun je met behulp van de maattabel hiernaast jouw perfecte maat kiezen. Vaak komt jouw (boven)kledingmaat overeen met de maat van jouw Waist Trainer. Maar mocht dit niet het geval zijn, houd dan de maat aan die je hebt opgemeten. Heb je jezelf gemeten en de juiste maat gevonden? Super! Je bent nu één stap dichter bij jouw droom body. Heb je inmiddels besteld? Dan zorgen wij ervoor dat je jouw Waist Trainer zo snel mogelijk binnen hebt. Nu is het tijd om je Waist Training journey te starten. Ook hierover hebben wij een uitgebreide ‘How to’ Guide voor je geschreven. Zit je Waist Trainer toch niet helemaal goed? Geen zorgen, je kunt bij ons altijd ruilen en/of retourneren. Raadpleeg hiervoor ons retourbeleid. |
Algemene Voorwaarden Tevredenheidsgarantie
Omdat we willen dat jij 100% tevreden bent met jouw aankoop, hebben wij de tevredenheidsgarantie in het leven geroepen. Deze garantie houdt in dat je jouw volledige aankoopbedrag terugkrijgt als je na 90 dagen niet tenminste 3cm tailleomtrek bent verloren*. Een sterke belofte, maar een belofte die we durven te maken omdat we volledig achter ons product staan.
Om deze garantie voor beide partijen eerlijk en betrouwbaar te houden, zijn hiervoor de volgende voorwaarden opgesteld:
- Binnen de eerste maand na aankoop moeten jouw start (taille) afmeting en gewicht per email zijn doorgegeven.
- De resultaten kunnen nooit behaald worden als er tijdens het proces ongezond wordt geleefd. Perfect Shape kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-behaalde resultaten indien de klant is aangekomen in gewicht. Gewichtstoename werkt namelijk tegen de resultaten in.
- Om de beoogde resultaten te bereiken moet de Waist Trainer dagelijks consistent worden gedragen. De voortgang dient wekelijks te worden bijgehouden op het bijgeleverde Snatched Kalender. Deze dient als bewijs te worden verschaft indien na de periode van 90 dagen de taille (op het smalste punt) niet op zijn minst 3 cm smaller is geworden.
-
Indien aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal Perfect Shape het volledige aankoopbedrag van de Waist Trainer vergoeden (excl. verzendkosten). De terugbetaling zal binnen 30 dagen na goedkeuring van de aanvraag plaatsvinden. Aanvragen kunnen worden ingediend per email. Vermeld in je aanvraag:
- Als onderwerp ‘Tevredenheidsgarantie #ordernummer’.
- Referentie naar je eerdere mail met de eerdergenoemde startgegevens.
- Toelichting en bewijs in de vorm van before/after foto’s, voortgang, huidig gewicht en het ingevulde Snatched Kalender.